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Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert das Prämiensystem «HUG-Bons»?

In jeder HUG Verpackung der Gastronomie befindet sich ein HUG Bon. Für die entsprechenden Bons erhältst du wertvolle Kostbarkeiten für die Gastronomie. Mehr Informationen findest du hier: HUG-Bons

Wo können die HUG Food Service Artikel gekauft werden?

Unsere HUG Food Service Produkte sind über den Belieferungs- und Abholgrosshandel oder in unseren Fabrikläden (Malters, Willisau oder Trimbach) beziehbar. Mehr Informationen findest du hier: Händler finden

Ich interessiere mich für HUG-Produkte. Wen darf ich kontaktieren?

Die HUG AG hat in der Schweiz insgesamt acht Aussendienstmitarbeitende. Jedem Verkaufsberater ist ein Gebiet zugeteilt. Hier findest du die Übersicht von unseren Verkaufsberatern. Wenn du nicht aus der Schweiz bist, findest du hier unsere Export-Partner. Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme!

Wo finde ich die Inhaltsstoffe der Produkte?

Die Inhaltsstoffe der Produkte sind auf der Produktverpackung sowie auf unserer Website aufgelistet.

Setzt die HUG AG Palmöl ein?

Palmfett ist auf vielen Ebenen kaum zu schlagen, anderseits ist es auch sehr umstritten. Im 2013 wurde die HUG-Familie erstmals RSPO zertifiziert und kauft seit dem darauffolgenden Jahr ausschliesslich 100% zertifiziertes Palmöl der Stufe Segregated ein.

Bietet ihr auch vegane Produkte an?

Ja, die HUG AG bietet auch vegane Produkte an. In unserer Sortimentsübersicht sind alle veganen Produkte mit dem Label gekennzeichent. Zur Sortimentsübersicht

Was kann man mit Tartelettes alles machen?

Mit den HUG Tartelettes können viele leckere Rezepte kreiert werden. Auf unserer Food-Service-Website findest du viele tolle Rezeptideen. Zu den Rezepten

Welche HUG Produkte sind laktosefrei?

Um herauszufinden, welche HUG Produkte laktosfrei sind, kannst du auf unsere Food-Service-Website diverse Unverträglichkeiten-Filter setzen. Zum Sortiment

Sind die Rohstoffe nachhaltig und aus der Schweiz?

Das HUG Familien-Versprechen «natürlich und ehrlich» steht für den bewussten, transparenten Umgang mit möglichst naturbelassenen Rohstoffen, welche durch faire Handelspraktiken erworben werden. Mehr Informationen findest du auf unserer Nachhaltigkeitsseite.

Wo können Reklamationen gemeldet werden?

Reklamationen können über die Website, per E-Mail, per Post oder auch über den Verkaufsberater gemeldet werden.